Sveikatos priežiūros kokybės vadybos metodai
Papildoma informacija
| Tema | Trukmė |
|---|---|
| Sveikatos priežiūros kokybės vertinimas: nuo visuotinės kokybės vadybos metodų iki Lean principų įgyvendinimo | 1.50 val. |
| Rizikos valdymas sveikatos priežiūroje. Pagrindinės priežasties analizės metodas | 1.50 val. |
| Sveikatos priežiūros paslaugų valstybinė kontrolė. Vidaus medicininis auditas. Minimalūs asmens sveikatos priežiūros paslaugų kokybės reikalavimai | 1.50 val. |
| Dažniausiai pasitaikančios neatitiktys asmens sveikatos priežiūros įstaigose | 1.50 val. |
| Sveikatos priežiūros kokybės dimensijos. Sveikatos priežiūros kokybės koncepcija, galimos nepakankamos kokybės priežastys | 3.00 val. |
| Pacientų pasitenkinimas sveikatos priežiūros paslaugomis: svarba, lemiantys veiksniai, vertinimo priemonės | 1.50 val. |
| Proceso vertinimas sveikatos priežiūros įstaigose ir tikslinė situacija | 3.00 val. |
| Procesų schemos braižymas | 3.00 val. |
| Pacientų teisių užtikrinimas saugesnei sveikatos priežiūrai | 1.50 val. |
| Pacientų teisių pažeidimų vertinimas | 1.50 val. |
| Sveikatos priežiūros įstaigos administracijos atsakas kilus ginčui su pacientu. Pasirengimas ir veiksniai, lemiantys ginčo sprendimo eigą | 1.50 val. |
| Pacientų patirtos žalos atlyginimo praktika ir perspektyvos | 1.00 val. |
| Kurso apibendrinimas, teorinis žinių patikrinimas | 2.00 val. |
Kurso metu nagrinėjama šiuolaikinė sveikatos priežiūros kokybės vadyba, visuotinė kokybės vadyba, sveikatos priežiūros kokybės vertinimo metodai bei jų praktinis taikymas, vidaus medicininis auditas bei jo taikymas. Didelis dėmesys skiriamas kokybės vadybos sistemų diegimo asmens sveikatos priežiūros įstaigose nagrinėjimui, pacientų saugos, teisių, pacientų ieškinių nagrinėjimo ypatumams, taip pat pacientų pasitenkinimo paslaugomis vertinimo metodikoms.
| Dėstytojas | Teorijos val. | Praktikos val. |
|---|---|---|
| Skirmantė Sauliūnė | 1 | |
| Snieguolė Kaselienė | 1 | |
| Loreta Marmienė | 4 | 4 |
| Kristina Astromskė | 4 | 4 |
| Rimantas Gagys | 2 | 1 |
| Jurgita Vladičkienė | 2 | 1 |
Šiuolaikiniam sveikatos profesionalui ar sveikatos vadybininkui, o ypač medicinos auditoriui, būtinos ne tik sveikatos priežiūros ir sveikatos stiprinimo bei sveikatos vadybos kompetencijos, bet ir sveikatos priežiūros kokybės vadybos žinios bei įgūdžiai. Siekiant užtikrinti aukštą sveikatos priežiūros paslaugų kokybę, sveikatos priežiūros kokybės vadybos žinios pastaraisiais metais tapo ypač svarbios. Remiantis Lietuvos respublikos Sveikatos apsaugos ministro 2019 m. lapkričio 15 d. įsakymu Nr. V-1296 „Dėl minimalių asmens sveikatos priežiūros paslaugų kokybės reikalavimų aprašo tvirtinimo“ pakeitimo, nuo 2020 m. gegužės 1 d. asmens sveikatos priežiūros įstaigų vidaus medicininio audito padalinio vadovas, įgaliotas asmuo arba fizinis ar juridinis asmuo, vykdantis vidaus medicininio audito veiklą pagal sutartį turi būti pabaigęs ne mažiau kaip 48 val. trukmės, o vidaus medicinos auditorius – 24 val. trukmės tobulinimo kursus.
Medicininio audito padalinių vadovams, kuriems privalomi 48 val. tobulinimo kursai, ir asmens sveikatos priežiūros įstaigų vadovams siūloma papildoma 24 val. tobulinimo programa „Sveikatos priežiūros įstaigų visuotinės kokybės vadybos sistema“. Šias tobulinimo programas organizuoja ir vykdo Lietuvos sveikatos mokslų universiteto Medicinos akademijos Visuomenės sveikatos fakulteto Sveikatos vadybos katedra kartu su VšĮ Sveikatos vadybos centru.
Kontaktai:
administratorė Snieguolė Kaselienė: tel. +370 37 327343, +370 682 49063, el. p. snieguole.kaseliene@lsmu.lt;
vadovė prof. Skirmantė Sauliūnė: tel. +370 687 24996, el. p. skirmante.sauliune@lsmu.lt